Vous aimez aider les autres ? Vous êtes sociable et compréhensif(-ve) ? Vous avez envie de vous retrousser les manches et, comme nous, de lutter contre la faim et pertes de nourriture ? Contactez-nous !
Aidez-nous lors de nos collectes annuelles de nourriture
Chaque année, des centaines de bénévoles se mettent au travail lors de nos collectes de vivres chez Colruyt et Delhaize. Et cela ne leur prend que 2 heures de leur temps. Voulez-vous nous aider vous aussi ?
Vacature pour un Expert Logistique
Région : Fédération Belge des Banques Alimentaires
Vacature pour un Expert logistique
Contexte
La Fédération Belge des Banques Alimentaires représente et soutient un réseau national de 9 Banques Alimentaires régionales. Elles luttent contre la faim et le gaspillage alimentaire. Les Banques Alimentaires distribuent en 2025 via 688 associations locales affiliées et des milliers de bénévoles 28.000 tonnes de denrées variées gratuitement à plus de 200.000 personnes dans le besoin.
La fédération gère un système informatique (appelé FOOD-IT) qui aide le ses 9 Banques Alimentaires régionales et des associations locales affiliées pour leur gestion administrative et logistique.
Pour assurer sa pérennité, ce logiciel a récemment été entièrement réécrit (« Food IT 2.0 ») en Java, en collaboration avec un partenaire IT externe. Afin d'optimiser davantage nos processus logistiques et de garantir le bon fonctionnement de cette application logistique centrale, nous recherchons un Expert logistique motivé.
Votre mission / rôle:
En tant qu’expert(e) en logistique, vous jouez un rôle clé dans le soutien et l’amélioration du processus de distribution logistique au sein du réseau des banques alimentaires belges. Vous travaillez en étroite collaboration avec des collaborateurs de la fédération, les banques alimentaires régionales et leurs partenaires.
Une part importante de votre rôle consiste à accompagner les utilisateurs de l’application logistique Food IT 2.0. Vous les aidez à déployer correctement l’application, répondez à leurs questions, identifiez les problèmes et contribuez à la recherche de solutions et à l’amélioration du système.
Vos responsabilités :
1. Support et formation concernant Food IT 2.0
- Premier point de contact pour les questions des utilisateurs : support fonctionnel, conseils et accompagnement.
- Identification, enregistrement et suivi des problèmes techniques ou fonctionnels.
- Collaboration avec les partenaires IT, les développeurs et les parties prenantes internes pour la résolution des incidents et des bugs.
- Formation des utilisateurs : organisation d’ateliers, de sessions de formation et élaboration de la documentation (manuels, FAQ, etc.).
- Contribution active au et accompagnement du développement et à l’optimisation de Food IT.
- Participation aux tests des nouvelles versions de Food IT.
- Vous réalisez cela en collaboration avec les autres bénévoles de votre équipe IT. Vous coordonnez cette équipe.
2. Optimisation des processus logistiques, accompagnement et collaboration
- Analyser et optimiser la chaîne de distribution logistique (achats et dons, transport, réception, stockage, préparation de commandes, livraisons). Documenter les procédures logistiques et les flux d'information.
- Accompagner les banques alimentaires régionales dans leurs processus et défis logistiques opérationnels, et démontrer comment l'utilisation de Food-IT peut les aider.
- Organiser et animer un groupe d'utilisateurs Food-IT des banques alimentaires régionales, complété si nécessaire par les associations bénéficiaires, les plateformes partenaires et la fédération. Ce groupe se réunit régulièrement pour identifier les besoins et les axes d'amélioration concernant les processus logistiques et les fonctionnalités de Food-IT 2.0.
- Œuvrer à une plus grande uniformisation des méthodes de travail logistiques au sein des différentes banques alimentaires.
- Vous réalisez cela en collaboration avec vos collègues de l'équipe de distribution et de l'équipe informatique de la fédération.
Votre profil / Vos compétences :
Important :
- Au moins 5 ans d'expérience en logistique, supply chain, distribution, gestion d'entrepôt ou poste similaire.
- Fort intérêt pour les logiciels de logistique (WMS) ou expérience dans ce domaine.
- Communicatif, sens des solutions et patience dans l'assistance aux utilisateurs.
- Connaissances de base des processus IT et de l'utilisation d’applications.
- Précis et bonnes capacités à analyser.
- Expérience en formation et accompagnement des utilisateurs.
- Esprit d'équipe et mentalité hands on.
- Trilingue néerlandais/français/anglais
Atouts :
- Connaissance du secteur alimentaire (ex. : distribution, sécurité alimentaire, etc.).
- Expérience dans le domaine de la logistique pour les organisations à but non lucratif, l'économie sociale ou l'aide humanitaire.
Vous recevez :
- Vous avez de bons collègues qui œuvrent pour un monde sans faim et sans gaspillage alimentaire. Vous êtes important pour la société.
- Un poste à la croisée de l'équipe de distribution et l'équipe IT de la fédération. Vous bénéficierez de la collaboration des deux équipes.
- Emploi à temps plein (38 heures/semaine), avec possibilité de télétravail à temps partiel.
- Rémunération selon la grille salariale CP 329.010 - Secteur socioculturel.
- Avantages extra-légaux : cheque repas, assurance hospitalisation.
- Vous pouvez développer des compétences spécifiques et vos qualités personnelles; vous recevez une formation de base en Food IT. Des formations complémentaires sont également possibles.
- un ordinateur portable est mis à votre disposition, ainsi que les programmes nécessaires
- le travail peut être effectué à domicile ou dans nos bureaux facilement accessibles
Vous êtes intéressé(e) ou vous souhaitez des informations supplémentaires? Contactez-nous par courriel etienne.rubens@foodbanks.be ou par téléphone 0484 247361.
DEVENEZ BÉNÉVOLE PRÈS DE CHEZ VOUS
Les 9 Banques Alimentaires comptent plus de 670 associations locales affiliées qui assurent la distribution gratuite de la nourriture aux personnes dans le besoin et prêtent à ces dernières une oreille attentive. Envie de nous aider dans votre quartier ? Complétez le formulaire et nous vous contacterons au plus vite. Bienvenue parmi nous !